SMART MANUFACTURING SOLUTION
DB44/T 2694—2025 壁挂炉升级换新评估与用户档案平台
面向广东地区燃气采暖热水炉升级换新服务场景，参考 DB44/T 2694—2025 建立旧机档案、现场评估、换新建议、安装交付与服务回访流程；具体执行以适用条款和企业确认规则为准。
01 / PROJECT OVERVIEW
这个项目解决什么问题
从实际生产场景出发，先明确问题边界，再选择合适的系统与设备配置。适用场景
- 广东地区壁挂炉厂家、经销商和服务网络开展升级换新服务
- 需要对在用产品建立设备档案并规范现场评估记录
- 希望连接用户登记、旧机评估、方案建议、安装和回访流程
- 需要统计区域、机龄、故障和换新需求，为服务运营提供依据
常见痛点
- 旧机品牌、型号、安装时间和维修历史记录不完整
- 现场评估项目和记录格式不统一，后续难以复核
- 换新建议、报价、安装和回收环节由不同人员处理，流程容易断开
- 地方标准相关要求与企业服务规则没有形成可执行的软件流程
02 / SOLUTION CONTENT
方案建设内容
根据现场基础和建设目标进行模块化组合，避免一次性堆叠不必要的功能。旧机建档
记录产品身份、安装环境、使用年限、维修和用户授权信息
现场评估
按企业确认且适用的规则配置检查项目、图片和结论
方案建议
结合评估结果形成维护、继续使用或升级换新的服务建议
换新交付
管理预约、旧机处置、新机安装、调试、验收和回访记录
运营分析
按区域、机龄、问题类型和处理结果形成服务统计看板
03 / DELIVERY PROCESS
项目如何落地
从业务与现场调研开始，经过方案设计、集成验证和试运行，逐步把系统交付到生产现场。01 规则确认
由企业专业人员确认适用标准条款和内部服务规则
02 流程配置
建立档案、评估、建议、安装、验收和回访模板
03 网点试点
选择广东地区代表性服务网点验证移动作业流程
04 推广运营
完成培训、权限配置、数据治理和持续优化
04 / PROJECT VALUE
项目能够带来什么
价值不仅来自一套软件或设备，更来自流程被规范、数据被沉淀、问题能够持续闭环。规范评估过程
不同服务人员按照统一清单记录旧机状态和现场信息
形成完整档案
旧机、评估、建议、新机安装与后续服务连续关联
提升协同透明度
厂家、经销商、网点和工程师能够查看授权范围内的进度
支撑服务决策
基于真实档案分析机龄、故障和区域换新需求
以上为典型方案价值说明，不代表未经验证的固定收益；实际效果取决于现场基础、建设范围、数据质量和运营执行。
05 / DELIVERABLES
项目交付成果
除系统或设备本体外，同时交付配置、接口和使用维护资料，方便项目持续运行。01DB44/T 2694—2025 相关业务流程与配置说明
02旧机档案、移动评估、换新建议和服务工单模块
03安装验收、用户确认、回访和统计看板
04角色权限、数据授权、日志及约定系统接口
05操作手册、培训资料和试点运行报告
06说明：本方案为广东地方标准相关数字化应用，不替代标准文本、检测认证或专业判定
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